Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dao789

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dao789 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại các vùng được pháp luật địa phương cho phép
dao789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dao789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra soát chính xác.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang dao789 — dành cho yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi về xác minh ví hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản một cách nhanh chóng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật tài khoản

dao789 xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cốt lõi. Mỗi lớp bảo vệ đều được áp dụng trực tiếp vào luồng tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch MoMo hoặc Viettel Money được xử lý xong. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết và luôn cho bạn quyền yêu cầu thay đổi.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử đều được mã hoá SSL. Dữ liệu di chuyển qua kết nối bảo mật, không lộ thông tin trong quá trình xử lý.
Lưu trữ có thời hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên truy cập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý bằng tiếng Việt.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại dao789

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát và xử lý yêu cầu của bạn.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xoá dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng tại vùng của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, dù một số tính năng có thể bị giới hạn.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Chính sách áp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ dao789. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.